APAVT e a DECO criaram um acordo de exemplo de boas práticas

APAVT e a DECO criaram um acordo de exemplo de boas práticas

Foi realizado um acordo entre a APAVT e a DECO no âmbito da transposição da Directiva dos Pacotes Turísticos recentemente apresentado como um exemplo de boas práticas a seguir.

A Associação de Agentes de Viagens e Turismo (APAVT) em conjunto com a Defesa do Consumidor (DECO) realizaram um acordo no decorrer do workshop promovido pela eurodeputada e co-presidente do Intergrupo do Parlamento Europeu para o Turismo e a Cultura, Cláudia Tapardel.

Esta iniciativa decorreu no Parlamento Europeu e reuniu legisladores Europeus e do sector das Agências de Viagens e Operadores Turísticos. O workshop tinha como objectivo a discussão da implementação da nova directiva dos pacotes de viagem, que tantas dificuldades tem conhecido na quase totalidade dos países da comunidade europeia.

A lei criada pretende providenciar protecção futura aos consumidores que compram pacotes tradicionais ou dinâmicos, além de combinações de serviços de viagens, e terá que ser transposta para o ordenamento jurídico nacional até final deste ano.

O presidente da APAVT, Pedro Costa Ferreira, depois de ter considerado ser gratificante o facto de o acordo APAVT-DECO ter sido apresentado como exemplo de boas práticas, quis salientar as três ideias fundamentais ligadas a este processo.

"Desde logo, dialogamos com um interlocutor no Governo que entende o sector e a indústria turística, facto que é uma mais valia evidente, face a tantos outros países europeus", explicou Pedro Costa Ferreira. Mas também "temos um histórico de relacionamento com a DECO de mais de dez anos, solidificado na ideia clara de que que ambos servimos as mesmas pessoas", ou seja "os consumidores finais", referiu o responsável.

Por fim, "a percepção de que a confiança do mercado é o nosso valor mais precioso enquanto empresas, de onde resulta a mais valia de um acordo com quem representa, em Portugal, os interesses dos consumidores", concluiu Costa Ferreira.

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